Über Airalo
Airalo ist ein eSIM-Marktplatz, der Prepaid-Datenpakete für mehr als 200 Länder und Regionen verkauft, gedacht für Reisende, die im Ausland Internet ohne Roaming-Gebühren und ohne physischen SIM-Wechsel wollen. Das Unternehmen wurde 2019 gegründet und wird von der AirGSM Pte. Ltd. mit Sitz in Singapur betrieben. Sie kaufen ein Datenpaket für Ihr Reiseziel auf der Website oder in der Airalo-App und installieren die eSIM anschließend per QR-Code oder direkt in der App; die Lieferung erfolgt sofort nach der Zahlung. Pakete gibt es in drei Varianten: lokal (ein Land), regional (zum Beispiel ein Europa-Paket) und global. Die Preise werden in 13 Währungen angezeigt, darunter Euro, sodass europäische Käufer ohne Umrechnungsüberraschungen in EUR bezahlen können. Standard sind reine Datenpakete; für einige Reiseziele gibt es auch Pakete mit Anrufen und SMS. Airalo meldete im Juli 2025 mehr als 20 Millionen Nutzer und schloss im selben Monat eine Series-C-Finanzierung über 220 Millionen US-Dollar (rund 200 Millionen Euro) ab, die das Unternehmen mit über einer Milliarde US-Dollar bewertete.
Vorteile von Airalo
- Abdeckung von mehr als 200 Ländern und Regionen mit lokalen, regionalen und globalen Datenpaketen
- Sofortige Lieferung: Die eSIM wird direkt nach dem Kauf per QR-Code oder in der Airalo-App installiert
- Europafreundliche Zahlungsmethoden: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, American Express
- Bezahlung in EUR und 12 weiteren Anzeigewährungen möglich
- Aufladungen lassen sich in der App kaufen, ohne eine neue eSIM zu installieren
Nachteile von Airalo
- Wiederkehrende Trustpilot-Beschwerden über eSIMs, die bei Ankunft keine Verbindung aufbauen, mit Antwortzeiten des Supports von 24 bis 48 Stunden
- Rückerstattungen werden häufig als Airmoney-Guthaben statt als Rückzahlung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angeboten
- Unlimited-Pakete werden per Fair-Use-Regel gedrosselt, Berichten zufolge auf 1 Mbit/s nach 3 GB an einem Tag
- Reseller-Datenverkehr kann in lokalen Netzen niedriger priorisiert werden, die Geschwindigkeit liegt daher oft unter der einer lokalen SIM
- Der Preis pro Gigabyte ist bei Aufenthalten von mehreren Wochen meist höher als bei einer lokalen Prepaid-SIM
