À propos d'Airalo
Airalo est une place de marché d'eSIM qui vend des forfaits data prépayés pour plus de 200 pays et régions, pensée pour les voyageurs qui veulent internet à l'étranger sans frais d'itinérance ni changement de carte SIM physique. L'entreprise a été fondée en 2019 et est exploitée par AirGSM Pte. Ltd., enregistrée à Singapour. Vous achetez un forfait data pour votre destination sur le site ou dans l'application Airalo, puis vous installez l'eSIM via un QR code ou directement dans l'application ; la livraison est immédiate après le paiement. Les forfaits existent en trois formats : local (un pays), régional (par exemple un forfait Europe) et mondial. Les prix s'affichent dans 13 devises, dont l'euro, ce qui permet aux acheteurs européens de payer en EUR sans surprise de conversion. L'offre standard porte sur des forfaits data uniquement ; certaines destinations proposent aussi des forfaits avec appels et SMS. Airalo revendiquait plus de 20 millions d'utilisateurs en juillet 2025 et a levé 220 millions de dollars (environ 200 millions d'euros) en série C le même mois, valorisant l'entreprise à plus d'un milliard de dollars.
Avantages d'Airalo
- Couverture de plus de 200 pays et régions avec des forfaits data locaux, régionaux et mondiaux
- Livraison immédiate : l'eSIM s'installe via un QR code ou l'application Airalo juste après le paiement
- Moyens de paiement adaptés à l'Europe : PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, American Express
- Paiement possible en EUR et dans 12 autres devises d'affichage
- Les recharges s'achètent dans l'application sans installer une nouvelle eSIM
Inconvénients d'Airalo
- Plaintes récurrentes sur Trustpilot concernant des eSIM qui ne se connectent pas à l'arrivée, avec des réponses du support sous 24 à 48 heures
- Les remboursements sont souvent proposés en crédit Airmoney plutôt qu'en remboursement sur le moyen de paiement d'origine
- Les forfaits illimités sont bridés par une politique d'usage raisonnable, à 1 Mbit/s après 3 Go par jour selon les retours
- Le trafic des revendeurs peut être dépriorisé sur les réseaux locaux, les débits sont donc souvent inférieurs à ceux d'une SIM locale
- Le prix par gigaoctet est généralement plus élevé qu'une SIM prépayée locale pour les séjours de plusieurs semaines
