Über Tix
Tix (tix.nl) ist eine niederländische Online-Reiseagentur, die 2010 gegründet wurde und in Breda ansässig ist. Sie wird von der Tix Travel Group betrieben, zu der auch Vliegtickets.nl, WTC.nl und Gate1.nl gehören. Die Plattform konzentriert sich auf die Suche nach günstigen Flügen bei einer Vielzahl von Fluggesellschaften sowie auf Hotelbuchungen, Mietwagen und Aktivitäten. Alle Preise sind in Euro angegeben, und die Website richtet sich in erster Linie an niederländischsprachige Reisende in den Niederlanden, mit Schwester-Plattformen für Belgien (tix.be) und Frankreich (tix.fr). Buchungen erfolgen digital: E-Tickets und Buchungsbestätigungen werden in der Regel innerhalb von Minuten nach der Zahlung per E-Mail zugestellt. Das Flugsuchwerkzeug enthält Pünktlichkeitsdaten der Fluggesellschaften, CO2-Ausgleichsoptionen und Hinweise auf alternative nahe gelegene Flughäfen. Für Mietwagen ist bei der Abholung eine gültige Kreditkarte erforderlich; bei Hotelbuchungen kann ebenfalls eine Kreditkarte vor Ort verlangt werden. Tix richtet sich an Individualreisende, die ihre Reise selbst zusammenstellen, und nicht an Pauschalurlauber.
Alternativen zu Tix
Vorteile von Tix
- iDEAL wird für Flugbuchungen akzeptiert, sodass niederländische Kunden ohne Kreditkarte bezahlen können
- Klarna Pay-in-3 ist ohne Aufpreis verfügbar und verteilt die Kosten für Flüge auf drei Raten
- Die Flugsuche enthält Pünktlichkeitsbewertungen der Fluggesellschaften und CO2-Ausgleichsoptionen
- Die Plattform bietet Flüge, Hotels und Mietwagen, sodass vollständige Reisepläne an einem Ort erstellt werden können
- Telefonsupport (0900-8801) und Live-Chat stehen an Werktagen für Anfragen zur Verfügung
Nachteile von Tix
- Tix ist weder Mitglied von SGR oder ANVR noch IATA-akkreditiert, sodass keine branchenübliche Insolvenzsicherung für Kunden besteht
- Der Telefonsupport kostet €0,70 pro Minute und ist auf Werktage tagsüber beschränkt; die Wartezeiten sind häufig lang
- Trustpilot hat darauf hingewiesen, dass Tix Bewertungen möglicherweise auf eine nicht konforme Weise anfordert, was den angezeigten Score beeinflussen kann
- Namensänderungen nach einer Buchung kosten €55 pro Änderung; Erstattungen nach Flugstreichungen dauern wiederholt Wochen bis Monate
- Über Tix gebuchtes Gepäck wird gelegentlich nicht an die ausführende Fluggesellschaft weitergegeben, sodass Kunden selbst nachfassen müssen
