Über easyJet
easyJet ist eine britische Low-Cost-Airline, die Flüge auf mehr als 1.000 Strecken zu über 160 Flughäfen in 35 Ländern verkauft, überwiegend in Europa sowie zu einzelnen Zielen in Nordafrika und im Nahen Osten. Das Unternehmen wurde 1995 von Stelios Haji-Ioannou gegründet, hat seinen Sitz am Flughafen London Luton, und die Muttergesellschaft easyJet plc ist an der Londoner Börse notiert. Die Flüge werden unter drei Luftverkehrsbetreiberzeugnissen durchgeführt: easyJet UK, easyJet Europe in Österreich und easyJet Switzerland. Sie buchen direkt auf easyjet.com oder in der App; die Preise werden in der Währung des Abfluglandes angezeigt, für die meisten Strecken auf dem Kontinent in Euro, für Abflüge aus Großbritannien in Pfund. Der Basistarif umfasst einen Sitzplatz und eine kleine Tasche für unter den Vordersitz; ein größeres Handgepäckstück, aufgegebenes Gepäck und Sitzplatzreservierung kosten extra. Bezahlt wird mit den gängigen Karten, Apple Pay und SEPA-Lastschrift in Euro-Märkten, nicht aber mit PayPal, iDEAL oder Google Pay. easyJet passt zu Reisenden auf kurzen europäischen Strecken, die niedrige Preise mit etwas mehr Komfort als bei den günstigsten Wettbewerbern wollen: Jeder Sitzplatz wird bei der Buchung zugewiesen, und das Streckennetz konzentriert sich auf Hauptflughäfen wie Amsterdam Schiphol, Paris Charles de Gaulle und Genf statt auf abgelegene Sekundärflughäfen.
Was sind Alternativen zu easyJet
Vorteile von easyJet
- Tarife auf kurzen europäischen Strecken gehören regelmäßig zu den niedrigsten, mit mehr als 1.000 Strecken in 35 Ländern
- Fliegt überwiegend Hauptflughäfen an (Amsterdam Schiphol, Paris Charles de Gaulle, Genf), was Transferzeit und -kosten spart
- Jeder Sitzplatz wird bei der Buchung zugewiesen, kein Gedränge am Gate
- Als britische und EU-Airline fallen alle Flüge unter die Entschädigungs- und Umbuchungsregeln UK261/EU261
- Trustpilot-Bewertung von 3,6/5, deutlich höher als bei den meisten europäischen Low-Cost-Wettbewerbern
Nachteile von easyJet
- PayPal, iDEAL und Google Pay werden nicht akzeptiert; bezahlt wird nur mit Karte, Apple Pay oder SEPA-Lastschrift
- Der Basistarif umfasst nur eine kleine Tasche; größeres Handgepäck, aufgegebenes Gepäck und Sitzplatzwahl kosten extra
- 45 % der Trustpilot-Bewertungen sind 1 Stern, konzentriert auf Erstattungen, Entschädigungen bei Verspätungen und Antwortzeiten des Kundenservice
- E-Mail-Anfragen können 14 bis 28 Tage dauern; Live-Chat und Telefon sind schneller, aber zu Stoßzeiten überlastet
- Flugänderungen und Streichungen durch die Airline sind ein wiederkehrendes Beschwerdethema in der Hauptsaison
