À propos d'easyJet
easyJet est une compagnie aérienne britannique à bas coûts qui vend des vols sur plus de 1 000 lignes vers plus de 160 aéroports dans 35 pays, principalement en Europe avec quelques destinations en Afrique du Nord et au Moyen-Orient. L'entreprise a été fondée en 1995 par Stelios Haji-Ioannou, a son siège à l'aéroport de London Luton, et sa maison mère easyJet plc est cotée à la Bourse de Londres. Les vols sont opérés sous trois certificats de transporteur aérien : easyJet UK, easyJet Europe en Autriche et easyJet Switzerland. Vous réservez directement sur easyjet.com ou dans l'application ; les prix s'affichent dans la devise du pays de départ, en euros pour la plupart des lignes continentales et en livres pour les départs du Royaume-Uni. Le tarif de base comprend un siège et un petit sac à placer sous le siège ; un bagage cabine plus grand, les bagages en soute et le choix du siège sont payants. Le paiement fonctionne avec les principales cartes bancaires, Apple Pay et le prélèvement SEPA dans les marchés de la zone euro, mais pas avec PayPal, iDEAL ni Google Pay. easyJet convient aux voyageurs sur les lignes européennes courtes qui veulent des tarifs bas avec un peu plus de confort que chez les concurrents les moins chers : chaque siège est attribué à la réservation et le réseau privilégie les aéroports principaux comme Amsterdam Schiphol, Paris Charles de Gaulle et Genève plutôt que des aéroports secondaires éloignés.
Quelles sont les alternatives à easyJet
Avantages d'easyJet
- Les tarifs sur les lignes européennes courtes comptent régulièrement parmi les plus bas, avec plus de 1 000 lignes dans 35 pays
- Dessert principalement des aéroports principaux (Amsterdam Schiphol, Paris Charles de Gaulle, Genève), ce qui réduit le temps et le coût des transferts
- Chaque siège est attribué à la réservation, pas de bousculade à l'embarquement
- En tant que compagnie britannique et européenne, tous les vols relèvent des règles d'indemnisation et de réacheminement UK261/EU261
- Note Trustpilot de 3,6/5, nettement supérieure à la plupart des concurrents low cost européens
Inconvénients d'easyJet
- PayPal, iDEAL et Google Pay ne sont pas acceptés ; le paiement se limite aux cartes, à Apple Pay et au prélèvement SEPA
- Le tarif de base ne comprend qu'un petit sac sous le siège ; bagage cabine plus grand, bagages en soute et choix du siège sont payants
- 45 % des avis Trustpilot sont à 1 étoile, concentrés sur les remboursements, l'indemnisation des retards et les délais de réponse du service client
- Les demandes par e-mail peuvent prendre 14 à 28 jours ; le chat en direct et le téléphone sont plus rapides mais saturés aux heures de pointe
- Les modifications et annulations de vols par la compagnie reviennent souvent dans les plaintes en haute saison
