Über Kombo
Kombo ist eine französische Reisebuchungsplattform, die Zug-, Bus- und Flugtickets von über 200 Verkehrsunternehmen vergleicht und verkauft. Die Plattform wurde 2016 von Clément Hugon unter der Gesellschaft ARTEA SAS gegründet und aggregiert Fahrpläne und Preise von Anbietern wie SNCF, TGV INOUI, Ouigo, Flixbus, BlaBlaCar, SNCB, Eurostar, EasyJet und Air France. Der Hauptmarkt ist Frankreich; abgedeckt werden Strecken in ganz Kontinentaleuropa und darüber hinaus.
Tickets werden nach dem Kauf sofort per E-Mail zugestellt. Für eine Buchung ist kein Konto erforderlich, ein Konto ermöglicht jedoch Zugriff auf den Buchungsverlauf und einen schnelleren Checkout. Kombo eignet sich besonders für den Vergleich multimodaler Reisen: Eine einzige Suchanfrage kann sowohl eine direkte Zugverbindung als auch eine kombinierte Zug-Flug-Option für dieselbe Strecke liefern.
Kombo ist eine der wenigen europäischen Buchungsplattformen, die Chèques-Vacances ANCV Connect akzeptiert, die digitale Form des staatlich geförderten französischen Urlaubsgutscheinsystems, das von schätzungsweise 4,5 Millionen französischen Arbeitnehmern genutzt wird. Tickets werden in EUR berechnet. Bei einigen Buchungen kann eine Buchungsgebühr anfallen.
Alternativen zu Kombo
Vorteile von Kombo
- Akzeptiert Chèques-Vacances ANCV Connect, eine der wenigen Buchungsplattformen, die dies tun
- Durchsucht über 200 Anbieter in einer einzigen Anfrage, darunter SNCF, Flixbus, BlaBlaCar und Billigfluggesellschaften
- Kein Konto erforderlich; Tickets werden sofort per E-Mail zugestellt
- FLOA-Ratenzahlung in 3 Raten ohne Zinsen bei berechtigten Buchungen verfügbar
- Besitzt die Reiseveranstalterlizenz IM093190004, eingetragen bei Atout France
Nachteile von Kombo
- Preise können sich zwischen Suchergebnissen und Kasse ändern, insbesondere bei Flügen
- Erstattungen für ANCV-Zahlungen erfolgen nur als Kombo-Gutscheine, nicht auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
- 13 % der Trustpilot-Bewerter vergeben 1 Stern, häufig wegen Preisabweichungen an der Kasse oder verzögerter Rückerstattungen
- Kein Telefonsupport; der Kundenservice erfolgt über das Hilfecenter und per E-Mail
- Plattform und Kundendienst sind überwiegend auf Französisch; für Nicht-Französischsprachige weniger zugänglich
